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东航产品介绍

陪伴旅行

     发布时间:2014-12-24

 

产品介绍      “陪伴旅行”是一款中国东方航空公司专为独自出行且行程?#34892;?#25552;供协助的旅客提供机场接送机、引导、登机、协助填写各类单据等陪伴服务的产品。
购买渠道

上海市静安区江宁路212号东航江宁路体验?#34892;模?#20975;迪克大厦1楼)
上海市静安区威海路258号东航威海路体验?#34892;?br /> 上海市浦东新区花园石桥路33号花旗集团大厦2楼东航陆家嘴体验?#34892;?br /> 洛杉矶、纽约、伦敦、法兰克福、罗马、?#24405;?#22369;营业部

产品规则 一、适用旅客 
       年龄满12周岁至70周岁(不含)单独旅行的乘客。
特别提示:
       有下列情况之一者不适用此产品:有转机需求的、乘坐国际航班要求提供海关随身陪同通关的、身体健康状况不适合乘坐飞机的、不在?#20184;?#22320;点购票的和其他不符合航空公司承运条件的。
二、适用航线 
       适用于东航、上航?#23548;食?#36816;由上海浦东国际机场始发至洛杉矶、纽约、伦敦、法兰克福、?#24405;?#22369;的航班,?#32422;?#19996;航、上航?#23548;食?#36816;由洛杉矶、纽约、伦敦、法兰克福、罗马、?#24405;?#22369;始发至上海浦东国际机场的航班。
三、订购方式
        1.所需资料
       乘机人?#34892;?#35777;件、接送机人证件复印件、接送机人联系方?#20581;?#38750;乘机人本人前来申请的,需提供代办人的?#34892;?#35777;件、乘机人?#34892;?#35777;件?#32422;?#20056;机人本人出具的授权委托书。
       2.购买及使用流程
      不晚于航班预订起飞日前7天携所需资料?#24052;付?#22320;点:
     (1)预定东航、上航?#23548;食?#36816;的机票;
     (2)填写《陪伴旅客乘机申请书》;
     (3) 待东航确认目的地接机信息后,再次?#24052;付?#22320;点办理相关?#20013;?#24182;支付。
     (4) 旅客订购此项服务后,若旅客未享受到本产品,可携带原票证乘机人证件至原受理点办理退款,不收取任何费用。
     (5) 此产品可单独退订,如需退订机票则按机票退票规定办理。
     (6) 旅客若需更改服务日期,请不要晚于所更改航班起飞日前7天至原受理点办理。
     (7)如旅客需更改航期及陪伴服务日期,请务必?#24052;?#21407;受理点进行更改。
     (8)航班当日提前2小时?#24052;?#28006;东国际机场T1航站楼东航国际爱心柜台办理乘机?#20013;?br />
四、详情请咨询95530或东航江宁路、威海路体验?#34892;摹?#38470;家嘴体验?#34892;摹?/strong>

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